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拉手网吴波:别把团购仅当成购物平台

发表时间:2019-09-11

  “仅仅将Living Social或Groupon看成团购模式就太局限了,这就像20世纪90年代中期把亚马逊只当作一个在线书商。”拉手网创始人兼CEO吴波表示。

  的确,历经短短两年的发展,团购早已不局限于仅为消费者提供低折扣的消费平台,随着团购为商家带来的客流和现金流愈加可观,其巨大的营销平台价值日益凸显。

  在2011年,国内超人气团购网站拉手网以16.3亿元的全年销售额稳居行业第一,凭借其行业地位、香港挂牌玄机规模优势、品牌优势,拉手网成为商家日益青睐的网络营销平台。

  “目前拉手网品牌类团购项目占到大部分,越来越多的品牌商家主动找上门寻求合作,其中不乏国际知名品牌。”拉手网市场部负责人表示,“除了大量优质的中小商户外,诸多品牌商户开始迅速进驻拉手网”。东来顺、红孩子、金汉斯等数百个品牌商家在过去的一年中均与拉手网进行了合作。

  各大商户在与团购合作中,逐渐尝到低成本、高回报的营销甜头。拉手网等一线团购网站变得炙手可热,成为传统企业寻求线上营销突破的重要阵地。在2011年10月,国产奇瑞携手拉手网,开展了轰动一时的“百辆奇瑞拉手百城”大型团购活动,仅在百天时间内,就累计吸引了800多万人的关注。100位奇瑞汽车抢购得主分别来自全国30多个省市,甚至覆盖到新疆、云南、四川等偏远地区。活动不仅为奇瑞带来了庞大的用户群和现金流,同时也让奇瑞品牌在全国500多个城市深度推广。

  业内人士表示,活动之所以成功,主要得益于创新突破,该活动打破了单纯“折扣参与”形式,通过“6折抢购”、“到店有礼”、“阶梯秒杀”等环节的设定,最大化延长“限时、限量”,激发了消费者参与热情。同时,通过巧妙设计,特别是“阶梯秒杀”环节,吊足消费者胃口,让活动变得刺激有趣,不仅确保了消费者的可参与性,更是让消费者在互动中主动深入解商家信息。

  吴波认为,“团购平台可以让我们形成和聚敛庞大的用户群和商户群基础,在这个平台上,我们有大量的机会刺激用户和商户产生关联,发生互动。团购企业要做的就是找到线上用户和线下商户接触点,即真正能够带动转化率的那部分。”

  “你去哪搜索?大部分回答是谷歌。你线上去哪和你朋友分享?答案是Facebook和Twitter,那么该去哪与本地的商户互动呢?答案还没有形成共识。”拉手网吴波在一次接受采访中表示。

  但也许这就是团购的使命。以拉手网为代表的一线团购网站,具备庞大的用户群基础、商户资源储备以及消费认证体系,成为电子商务领域不可忽视的营销平台。

  “事实上,商务的线下部分和线上部分一样重要,对于O2O的模式,过去人们显然更关注线上,忽视了线下部分。但从现在起,我们将更多强调O2O模式的‘2’,即真正的接触点,也就是真正能够触动转化率的部分。”吴波说。

  在奇瑞活动中,“到店有礼”环节的设计,使得线上消费更多转向线O模式的典型代表,打通线上消费与线下服务的优势正在逐步彰显。此外,拉手网推出专门的优惠券频道,尝试为消费者和商户提供多样化的优惠选择。最近上线的“拉手商城”更是为用户提供了多元化的消费选择,给商家提供了一个新的互联网推广渠道,使他们的生意做得更好。

  对于拉手网未来发展,吴波希望将拉手网打造成本地化商务平台,使拉手网成为本地商家的仪表盘和工具,帮助商家找出目标客户或挖掘其它潜在价值等,给商家提供一个自动化的可循环的平台去实现。

  据悉,拉手网已成立针对大客户服务的专门项目组,从活动营销策划,到创意实施,客服部、技术部、市场部各部门同步跟进,环环相扣,在保证消费者购买体验的同时,注重商家营销效果的提升,促拉手网平台价值得以最大化发挥。

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